Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — «Пользователи»), обращающихся за услугами ООО «Граф Поверитель» (далее — «Оператор») через сайт grafpoveritel.ru.

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — организация, самостоятельно или совместно с другими лицами организующая и/или осуществляющая обработку персональных данных.
Пользователь — посетитель сайта grafpoveritel.ru.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес оказания услуги;
технические данные об использовании сайта (IP-адрес, тип браузера, дата и время посещения).

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (данные о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья и т.п.).

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

обработка заявок на поверку и замену счётчиков воды;
обратная связь с Пользователем для согласования времени выезда специалиста;
направление уведомлений о сроках следующей поверки (при согласии Пользователя);
исполнение договорных обязательств;
обеспечение безопасности и улучшение работы сайта.

5. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 ФЗ-152);
исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 5 ФЗ-152);
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

6. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет обработку персональных данных с соблюдением следующих принципов:

законность и справедливость обработки;
ограничение обработки заявленными целями;
соответствие содержания и объёма данных заявленным целям;
точность и актуальность персональных данных;
хранение не дольше, чем требуется для достижения цели обработки.

Срок хранения персональных данных — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия с Пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получить информацию об обработке его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: grafpoveritel@mail.ru

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

передача данных осуществляется по защищённому соединению (HTTPS);
доступ к персональным данным имеет ограниченный круг уполномоченных сотрудников;
сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, ознакомлены с требованиями конфиденциальности.

9. Файлы cookie

Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения корректной работы. Файлы cookie не содержат персональных данных, позволяющих идентифицировать личность. Пользователь может отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

10. Актуальность и изменение Политики

Настоящая Политика действует бессрочно. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.

Актуальная версия Политики всегда доступна по адресу: grafpoveritel.ru/privacy-policy.html

11. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
ООО «Граф Поверитель»
E-mail: grafpoveritel@mail.ru